中鋼國(guó)檢的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，都是比較的，每個(gè)工程項(xiàng)目的推進(jìn)會(huì)安排一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)，對(duì)整個(gè)的檢測(cè)服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，如果需要協(xié)調(diào)相關(guān)的人員或者檢測(cè)設(shè)備的時(shí)候，也需要項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)之后才可以使用客戶在咨詢階段就已經(jīng)安排了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接，與我們工程師一起為客戶制定更加詳細(xì)的檢測(cè)計(jì)劃，橋梁檢測(cè)與施工方案。

人防工程對(duì)于一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，影響到人民生活及城市建設(shè)，所以在建設(shè)施工的時(shí)候進(jìn)行工程檢測(cè)是比較重要的，這個(gè)工程在平時(shí)及戰(zhàn)時(shí)都可以使用，具有雙重功能。中鋼國(guó)檢的人防工程檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容有超壓排氣活門、防電磁脈沖門、防護(hù)密閉段通風(fēng)管道、鋼筋混凝土門等各個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，看他們的外觀尺寸、焊縫尺寸、閥板啟閉力等是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

一些行業(yè)比較特殊，不僅有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有地方主管部門的標(biāo)準(zhǔn)，所以在進(jìn)行簡(jiǎn)寫時(shí)候一定要了解所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范都是有哪些，避免出現(xiàn)一些項(xiàng)目漏檢、誤檢，或者項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不一致定情況出現(xiàn)，中鋼國(guó)檢有專門的服務(wù)部門，定期的收集各個(gè)行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)及新法規(guī)，并把收集匯總的內(nèi)容提交給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新內(nèi)容。

2020年9月，中鋼國(guó)檢中心的團(tuán)支部舉辦的“迎國(guó)慶、迎新人”的主題活動(dòng)開啟，本次活動(dòng)主要是為了促使近期新進(jìn)員工及校企合作新進(jìn)的大學(xué)生們，能夠盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境、認(rèn)同公司的理念及融入到公司這個(gè)大家庭氛圍中，本次主題活動(dòng)已經(jīng)籌備了很長(zhǎng)時(shí)間，在籌備的過(guò)程中就讓同事參與到主題條幅征集及合理化建議征集的活動(dòng)中。

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗(yàn)檢測(cè)超出了資質(zhì)認(rèn)定書上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)非真實(shí)數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測(cè)報(bào)告上簽字等情況，有這些情況的將會(huì)由所在地縣級(jí)以上的相關(guān)監(jiān)督部門責(zé)令整改并且處3萬(wàn)元以下罰款。

在對(duì)高強(qiáng)度螺栓檢測(cè)的時(shí)候，檢測(cè)的范圍有橋梁高強(qiáng)螺栓、扭剪型高強(qiáng)螺栓、高強(qiáng)度地腳螺栓、鋼結(jié)構(gòu)高強(qiáng)螺栓等內(nèi)容，檢測(cè)時(shí)候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也都是不同的，一般的常規(guī)檢查項(xiàng)目有斷后收縮率、抗拉強(qiáng)度、維氏硬度、沖擊吸收功等多個(gè)方面的檢測(cè)螺栓質(zhì)量，在更大的程度上保證工程或者設(shè)備的安全中鋼國(guó)檢用自己的水平來(lái)保證產(chǎn)品性能良好及安全，橋梁檢測(cè)與施工方案。

橋梁檢測(cè)與施工方案，我們中心為了保證高端人才的引進(jìn)，與多個(gè)大學(xué)院校開展的了合作，開展了校企合作計(jì)劃，尤其是研究生、博士生的培養(yǎng)，公司會(huì)投入一定資金培養(yǎng)他們，待他們學(xué)成之后能夠到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，用先進(jìn)的理念來(lái)帶動(dòng)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的變化，這也為我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)輸送人才提供了更多的機(jī)會(huì)。作為行業(yè)內(nèi)的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們?cè)诓粩嗟奶嵘约旱难邪l(fā)實(shí)力。

一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心就是實(shí)驗(yàn)室，如何正確的管理實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，尤其是隨著CMA與CNAS機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格的情況下，都要求企業(yè)要不斷的提升實(shí)驗(yàn)室的能力，來(lái)正視實(shí)驗(yàn)室的問題。對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)一個(gè)良好的管理體系是必不可少的，尤其是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員管理方面，一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?，?lái)提升檢測(cè)機(jī)構(gòu)的公信力。