中鋼國檢的服務團隊龐大,為了讓他們更好的服務客戶專門成立的客服中心,他們承擔了售前電話咨詢、售中服務跟進及售后服務,整個服務流程都有專人接待,為了不斷的優化服務質量,我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制,讓他們在日常的服務過程中有成就感也有一定的責任感,用更好的服務的一面展示給客戶,長期保持飽滿的服務熱情。
隨著國家一帶一路的發展計劃推進,有很多的政府項目及企業都進行了海外業務員的拓展,為了適應這些業務,我們也對檢測的資質及標準進行了提升,加快了海外檢測資質的申請,尤其是一些檢測設備也引進了海外項目適用的檢測設備,同時也培養了一些可以長期在國外出差的技術人員,保證了項目的正常推進目前來看我們的努力得到了回報,受到了海外施工單位的認可,進口射線探傷檢測。
9月是公司的質量月,這是我們公司長期堅持的一個活動,本次的活動將圍繞質量促進發展為主要的目的,每個分公司及辦事處都圍繞活動主題開展豐富多樣的活動,有的時采取的線上形式、有的時線上線下結合的方式,讓與我們合作的客戶可以按照不用的渠道對服務質量進行投票或者評價,用這樣的方式來敦促我們的客服團隊及技術服務團隊來提升服務水平。
根據檢驗檢測機構資質認定評審準則的要求,一個合格的檢驗檢測機構一定要按照相關的法律法規及技術標準規范,建立一套適合自己發展情況的管理體系,并且保持該體系有效的運行,這樣才符合資質認定條件,如果一個檢測機構的管理體系停止運轉或者失控的時候,相關的審查部門將不會給給審查合格,所以一個檢測機構一定要定期的完善內部的管理體系及提升檢測的水平。
中鋼國檢會對公司的業務對接團隊、客戶服務團隊及銷售團隊等,面對日常服務客戶過程中經常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題,進行分類匯總之后,反饋大到對應的研究所,在專門的業務會議討論會上,他們給出更加合理的解決方案,就是經過這樣的方式不斷的提升及優化我們服務流程及標準。
中鋼國檢的礦石與礦物檢測服務,包含對他們進行元素分析、巖礦堅定、物理性能測試、X射線衍射分析、化學多元素分析等多個檢測內容。一般礦石分為金屬礦石和非金屬礦石,礦石或者礦物質中一些元素是衡量礦石質量的重要指標,所以要對一些礦石、礦物按照行業的標準或者國家標準,進行相應的檢測,為企業開展項目提供重要的數據支持。
瀝青是一個非常常見的一類有機凝膠材料,主要用來進行鋪設路面或者橡膠、涂料等工業上。瀝青的質量對工程有較大的影響,所以進行檢測也是必不可少的,檢測的時候執行GB/T 494、GB/T 326兩個標準,對針入度、吸水率、面積、不透水性、溶解度等項目進行檢測,用比較專業方法進行檢測,我們的檢測技術人員可以上門收取樣品進行檢測。
進口射線探傷檢測,我們在給滬通長江大橋進行檢測時,主要檢測項目有抗滑移系數、焊材理化性能檢測、橋梁纜索鋼絲性能檢測、原材料性能檢測等多個檢測內容,由于我們技術人員的敬業精神,得到了項目部的認可,我們得到了標準化管理優秀項目部的稱號,這是對我們實施項目標準化管理的肯定,檢測的時候多次發現焊縫、原材料等一些不合格的情況出現。
2020年,中鋼國檢中心在云南、山東、湖南住建廳備案成功,這標志著我們中心的房建工程檢測、人防工程檢測已經逐步的走向的全國,不單單限定在河南區域了中心檢測項目不斷的擴充及完善,涉及到了眾多的行業及專業的領域內,這對我們檢測技術人員的要求就比較高,要求我們要不斷的提升自己的專業技術水平及在人才上的擴充,進口射線探傷檢測。
檢測熱線:18137130101
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