中鋼國檢有嚴格檢測流程,日常對客戶提供產品或到客戶實際場地勘察檢測,都需要進行詳細的登記,每個過程及檢測的數據都要有詳細的登記,并且數據的登記是需要兩個或者以上人員在場的情況下登記,這樣保證數據真實可靠性收集到的數據會在電腦系統中詳細的備案,以便客戶后續有其他的業務需求的時候,有數據可以查詢,濰坊探傷檢測公司。
中鋼國檢的服務團隊龐大,為了讓他們更好的服務客戶專門成立的客服中心,他們承擔了售前電話咨詢、售中服務跟進及售后服務,整個服務流程都有專人接待,為了不斷的優化服務質量,我們制定的有詳細的培訓計劃及考核機制,讓他們在日常的服務過程中有成就感也有一定的責任感,用更好的服務的一面展示給客戶,長期保持飽滿的服務熱情。
現代化的客戶管理方式,讓我們可以更好的服務客戶,CRM客戶關系管理軟件可以把選擇我們的業務客戶進行分類整理,把客戶選擇的服務類型 及服務內容、客戶日常關心的問題等一些標簽把客戶精準分類,還可以根據客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序,在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒,讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。
隨著電商的發展,有不少的制造企業也開始布局自己的電商發展計劃,我們檢測中心也開啟了電商檢測的步伐,積極探索電商發展之路。公司積極布局線上官網建設,利用LIMS系統優勢部署星軌詢盤系統,讓我們的線上咨詢量提升了兩倍還多,成為中心檢測業務新的增長點,在短短的2個月內就取得了不錯的成績,通過線上成交的詢盤量不斷的增加。
中心為客戶服務的內容包含的有檢測、檢驗、校準三大類的服務項目,每個服務項目下都有成熟的行業解決方案。每個行業的又分為多個細小的參數、產品及標準,這就要求我們的技術人員不僅要有較高的檢測技術,還要熟悉新的行業及國家標準,每個產品參數及技術要求,這樣保證了客戶整體項目能夠按照國家標準進行實施。
濰坊探傷檢測公司,一個團隊激勵機制可以觸發團隊無線的可能,中鋼國檢中心也一直在做團隊的激勵機制建設的工作,尤其是研發技術人員,因為一個良好的機制可以幫助企業吸引人才、留住人才、及培養人才等,激發員工熱情,也可以調動員工的積極性、創造性。研發團隊的激勵政策是跟別的團隊不同的,給出的獎勵政策更加的優厚,激發整個技術團隊更大的潛力。
根據《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》規定,如果一個檢驗檢測機構如果有以下行為的,比如:在給客戶做的檢驗檢測超出了資質認定書上的范圍,并且擅自出具相關的數據證明,出具的檢測數據非真實數據、非授權人在檢測報告上簽字等情況,有這些情況的將會由所在地縣級以上的相關監督部門責令整改并且處3萬元以下罰款。
什么是拌和用水呢?混凝土的拌和用水是對不同的水源進行處理后造成的工業廢水,這些廢水按照標準規定,含有的物資不能對混凝土產生有害的影響,如果有一定影響的時候會影響混凝土的質量,所以在使用拌和用水或者環境說的時候要先進行檢測。我們提供的檢測內有有對這些水進行 pH值、硫酸根、侵蝕二氧化碳、堿含量等項目檢測。
有些客戶說一些標準變化還是挺快的,有些標準是只有標準號但是沒有年號,新標準出來之后在對樣品進行檢測的時候,是不是還可以繼續參照舊版標準進行檢測呢?相關的政府部門給出的詳細解答是,如果標準帶年號的話就只能使用這個版本了,如果沒有明確的日期,有新版本或者是修訂版出來的時候,要參照新的標準來執行,這樣就可以避免一些麻煩。
檢測熱線:18137130101
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