每次合作都會(huì)簽訂完善的服務(wù)合同，服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格、周期及交付的檢測(cè)數(shù)據(jù)等，都會(huì)在合同內(nèi)有對(duì)應(yīng)明確的條款來(lái)約束，保證客戶的利益，讓客戶享受有保障的服務(wù)。合理的價(jià)格可以為客戶節(jié)省開(kāi)支，每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格都是明確客戶直接選擇對(duì)應(yīng)檢測(cè)內(nèi)容即可，但是有些客戶的因?yàn)轫?xiàng)目的特殊性，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估之后，在確定需要檢測(cè)的項(xiàng)目，這個(gè)會(huì)根據(jù)實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行增減費(fèi)用。

有些客戶在我們官網(wǎng)上看到這個(gè)水泥檢測(cè)服務(wù)的時(shí)候，說(shuō)水泥還需要檢測(cè)么，這么長(zhǎng)的一個(gè)建筑材料。我們的工程師說(shuō)水泥作為工程建筑時(shí)一個(gè)不可缺少的材料，水泥的質(zhì)量會(huì)影響建筑的質(zhì)量，所以開(kāi)展水泥檢測(cè)服務(wù)業(yè)是必要的。常用的水泥有普通水泥、通用硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料、抗硫酸鹽硅酸鹽水泥等不同材質(zhì)水泥，都可以進(jìn)行檢測(cè)。

專項(xiàng)檢測(cè)和橋梁檢測(cè)不同的地方，中鋼國(guó)檢的服務(wù)檢測(cè)比較廣泛，目前已經(jīng)有超過(guò)2000個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，他們分布在不同的行業(yè)內(nèi)為了滿足客戶不同的需求我們保持在研發(fā)上的投入，每年投資一定的資金到研發(fā)中，用來(lái)采購(gòu)更加先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，建設(shè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室及引進(jìn)高端的科技人才，用多種手段來(lái)滿足我們的需求，堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，讓更多的客戶來(lái)選著與我們合作，專項(xiàng)檢測(cè)和橋梁檢測(cè)不同的地方。

專業(yè)的人才隊(duì)伍是我們各個(gè)類型檢測(cè)服務(wù)的保障，我們會(huì)根據(jù)不同的檢測(cè)服務(wù)配置不同權(quán)威的檢測(cè)技術(shù)人員，用合理分分配的方式，讓更多在自己專屬領(lǐng)域內(nèi)有更多的發(fā)明創(chuàng)造，這樣也調(diào)動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。市場(chǎng)上有很多的檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員不專業(yè)，無(wú)論接什么樣的業(yè)務(wù)都是可以做，但是不具有靈活性，如果出現(xiàn)特殊情況應(yīng)對(duì)能力不足。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測(cè)的能力等，在接收到該需求之后，營(yíng)銷中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目，專項(xiàng)檢測(cè)和橋梁檢測(cè)不同的地方。

11月24日，從中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)發(fā)布的全國(guó)勞動(dòng)模范及先進(jìn)工作者的名單來(lái)看，約有20位質(zhì)量同行人獲得了表彰，他們有的是公司的質(zhì)量監(jiān)督員、有的是工程項(xiàng)目上的工程師，還有的是質(zhì)量監(jiān)督部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不論他們從事怎樣的職業(yè)，能夠得到國(guó)家的表彰，這是對(duì)他們的敬業(yè)精神及超高的檢測(cè)技術(shù)水平的肯定，中鋼國(guó)檢中心也為這些同行人感到驕傲。

在進(jìn)行鑄件檢測(cè)時(shí)候，一般會(huì)對(duì)鑄件的承載能力、沖擊吸收功、化學(xué)成分分析、超聲檢測(cè)等是十多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，需要檢測(cè)的公司可以拿樣到我們公司或者提前聯(lián)系好客服我們也會(huì)安排工作人員上門取樣，常見(jiàn)的鑄件樣品檢測(cè)有井蓋、通用鑄鋼件、一般工程用鑄造碳鋼件等多個(gè)樣品，如果有特殊需求的時(shí)候可以提前撥打我們的客服熱線，提前了解之后再確定檢測(cè)相關(guān)事宜。

檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)程度體現(xiàn)了們的科研實(shí)力，并且這些實(shí)驗(yàn)室分的比較明確，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室有獨(dú)自的檢測(cè)研發(fā)范圍，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都配置的有管理人員，這樣就可是先標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理這100多個(gè)試驗(yàn)室，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的把握研發(fā)的進(jìn)度及方向，如果出現(xiàn)偏差或者進(jìn)度慢的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的提升或者派相關(guān)人員支援，保證了整個(gè)檢測(cè)進(jìn)度的效率。

還有一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題就是原始記錄、試驗(yàn)單、報(bào)告、合同審查表等都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的空白欄或者備注欄，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的內(nèi)容時(shí)沒(méi)有加“/”的標(biāo)志，如果不加的話就很容易出現(xiàn)誤導(dǎo)，是忘記填寫數(shù)據(jù)或者信息了，還是沒(méi)有內(nèi)容呢？這樣再回頭去看對(duì)應(yīng)的內(nèi)容時(shí)候會(huì)有不確定性，就會(huì)再次進(jìn)行檢測(cè)或者填寫，造成了重復(fù)工作浪費(fèi)時(shí)間。報(bào)告編制是不是嚴(yán)謹(jǐn)就可以看到一個(gè)機(jī)構(gòu)的真實(shí)水平及工作態(tài)度。