現代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務客戶，CRM客戶關系管理軟件可以把選擇我們的業務客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務類型 及服務內容、客戶日常關心的問題等一些標簽把客戶精準分類，還可以根據客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

建筑工程檢測服務下面有包含了7個大類的檢測服務，有拉拔試驗、人防工程檢測、地基與基礎工程檢測、橋梁工程檢測、隧道工程檢測、移動通信塔檢測、鋼結構工程檢測，這些檢測服務都是涉及到建筑項目的，很多都是國家的大型項目，所以在進行建設的時候一定要按照標準，甚至是要以高于標準的態度類進行施工，選擇更高質量的建筑材料，保證項目工程的質量。

中鋼國檢服務網絡遍布全國，客戶可以通過郵寄樣品或者是我們上門取樣，不同的方式滿足客戶的實際需求，我們服務的宗旨就是簡化客戶的服務流程、提升服務質量及精準的檢測數據等，站在客戶的角度考慮問題，讓客戶用更少的投入享受到比較快捷的檢測服務。我們目前已經服務過多家的客戶，有豐富的項目檢測經驗及質檢報告出臺的經驗。

我們在給客戶進行聲學實驗的時候用的是我們中心自己建設的功能實驗室，不像別的檢測機構，沒有專業實驗室只能去現場做試驗，我們的實驗室可以提前模擬聲響，進行反復的測試之后再給客戶檢檢測聲學，這樣的檢測出的數據更加的精準。我們的聲學實驗室是按照歐洲標準及國家標準建設的專業隔聲室、混響實驗室，為我們檢測服務提供了堅強后盾。

自3月份全面復工復產以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因為受疫情的影響之前到公司參觀考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業務團隊也提出了建議，要對企業的官網進行整改，突出我們的中心的研發實力及檢測的能力等，在接收到該需求之后，營銷中心就對企業官網進行了改版，比如增加了現在客服、在線視頻、資料下載等欄目，建筑材料檢測站。

建筑材料檢測站，在鋼結構質量安全檢測鑒定專業委員會理事會擴大會議上，本次會議的承辦方說一個檢測機構要想發展壯大，不僅要不斷的開展鋼結構質量安全檢測工作，還要重視創新合作，協會的單位成員都可以就行業發展的情況及日常檢測時遇到的技術難題，進行闡述或者指出，大家會就自己情況給出合理化意見，這才體現出一個協會的價值，打造高標準的檢測服務平臺，建筑材料檢測站。

化工高分子材料在多個工程項目上應用范圍逐步的擴大，作為多功能的工程材料，成為國民經濟發展不可缺少的一個行業，現在很多的工程對這些涂料、涂層的要求越來越高，這些化工材料對項目的質量有一定的影響，對這些材料檢測也工程檢測一個重要的環節，檢測的范圍有公路工程隧道防火涂料、地坪涂料、建筑防水涂料、水性涂料等，對這些材料進行粘結強度、拉伸強度、不透水性等項目檢測。

1988年入職到中鋼制品院的邱月梅正高級工程師，是國家金屬制品質量檢驗檢測中心的主任，一直從事化學分析的工作，這樣的專研精神取得了不錯的成績，發表了12篇學術論文，主持起草了4項行業標準，還參與了80多項化學分析國際比對工作，檢驗檢測的化學行業有的權威，是我們檢測中心研發的帶頭人，也為整個研發團隊樹立了學習的榜樣。

如果在進行檢測的時候，報告中出現了在正文中提到的內容，但是確未見到詳細的內容，比如報告中提及某項內容詳見附件，但是整個報告卻沒有附件，委托書中指出了要用的檢測標準，但是在報告中卻沒有相關標準的信息，遇見這樣的情況怎么辦呢？如果拿到的檢測報告遇到這樣的問題一定要盡快的與檢測機構溝通，及時的補充相關的內容。